Devoluciones y Cambios
Tu satisfaccion es nuestra prioridad
14 Dias
Para solicitar una devolucion desde la recepcion
Cambios Gratis
Por talla incorrecta en tu primer cambio
Reembolso Rapido
En 3-5 dias laborables tras recibir el producto
Politica de Devoluciones
Condiciones para devolver
- El producto debe estar sin usar y sin lavar
- Debe conservar las etiquetas originales
- Debe estar en su embalaje original
- La solicitud debe realizarse dentro de los 14 dias posteriores a la entrega
No se aceptan devoluciones de
- Productos personalizados o hechos a medida
- Productos usados, lavados o danados por el cliente
- Productos sin etiquetas originales
- Solicitudes fuera del plazo de 14 dias
Como solicitar una devolucion
1
Contacta con nosotros
Envia un email a soporte@sifrok.shop indicando tu numero de pedido y motivo de devolucion
2
Recibe instrucciones
Te enviaremos la direccion de devolucion y una etiqueta de envio si aplica
3
Envia el producto
Empaqueta el producto de forma segura y envialo a la direccion indicada
4
Recibe tu reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en 3-5 dias laborables
Productos Defectuosos
Si has recibido un producto defectuoso o danado durante el transporte, contacta con nosotros inmediatamente incluyendo:
- -Numero de pedido
- -Fotos claras del defecto
- -Descripcion del problema
Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional o te reembolsaremos el importe completo.